Специалист по работе с клиентами, дорожный рабочий, колорист, Аэрокосмические радиоэлектронные и информационные системы и технологии, газовик

Здравствуйте, уважаемая редакция. Расскажите, пожалуйста, что входит в обязанности специалиста по работе с клиентами. Большое спасибо.

Дарья М., г. Брест

Специалист по работе с клиентами осуществляет деятельность по поиску потенциальных клиентов-потребителей товаров (услуг) и работу с постоянными клиентами-потребителями товаров (услуг), направленную на максимальное удовлетворение их потребностей и поддержание долгосрочного сотрудничества.

В обязанности специалиста входит:

• проведение анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровня и направленности;
• разработка методики поиска клиентов;
• планирование работы с клиентами;
• составление схемы обращения к клиентам;
• осуществление поиска клиентов путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций (электронной почте, факсимильными сообщениями и пр.);
• прогнозирование деловой надежности потенциальных клиентов, их финансовой и материальной обеспеченности;
• проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту и пр.).

Специалист уточняет потребности каждого конкретного клиента и подготавливает предложение, адресованное определенному клиенту. Встречается с клиентами, убеждает их в выгодности предложения, предлагает на обсуждение и согласование проекты договоров, принимает участие в работе над согласованием разногласий, заключает договоры от имени организации. Поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами, осуществляет работу с ними по устоявшимся деловым схемам и т.д.

 

Здравствуйте, уважаемая редакция. Расскажите, пожалуйста, в чем заключается работа дорожного рабочего.

Спасибо, Олег К., г. Пинск

Дорожный рабочий выполняет работы по строительству, ремонту и содержанию автомобильных дорог и искусственных сооружений на них.

При необходимости, дорожные рабочие могут овладеть родственными и смежными профессиями, такими, как асфальтобетонщик, машинист профилировщика, машинист смесителя асфальтобетона передвижного.

При производстве дорожно-строительных работ дорожные рабочие применяют грунты, щебень, гравий, песок, битум, асфальтобетон, цементобетон, различные поверхностно-активные добавки, улучшающие свойства материалов покрытий.

При выполнении дорожно-строительных работ применяются машины для проведения подготовительных работ, земляных работ, укладки и распределения гравийно-щебеночных покрытий, машины для строительства асфальтовых и асфальтобетонных дорог, содержания и ремонта дорог.

Дорожным рабочим выполняются следующие виды работ:

• разработка дорожных оснований, покрытий и бордюров;
• очистка дорожных оснований и покрытий от снега, грязи;
• определение высотных отметок дорожных сооружений при помощи геодезических инструментов, установка маяков и маячных реек;
• подчистка полосы под основание после землеройных машин;
• очистка и смазка поверхности рельсформ при устройстве цементно-бетонных покрытий;
• распределение дорожно-строительных материалов при устройстве и ремонте дорожных оснований и покрытий;
• просеивание песка, гравия и щебня с помощью специальных приспособлений и механизмов;
• профилирование и устройство дорожных оснований из песка, пескоцемента, гравия, щебня;
• устройство и ремонт кюветов, водоотводных и нагорных канав с соблюдением продольных уклонов и поперечных профилей;
• устройство и профилирование покрытий из щебня и гравия вручную по маякам, маячным рейкам и шаблонам;
• устройство оснований под укладку бортового камня, установка бордюров;
• ямочный ремонт грунтовых дорог, гравийных, щебеночных покрытий;
• ремонт грунтовых дорог, щебеночных, гравийных покрытий отдельными картами;
• ликвидация мест просадок дорожных покрытий;
• окончательная планировка поверхности дорожных покрытий после разравнивания машинами;
• устройство и ремонт труб, лотков, оголовков, подпорных стен и парапетов;
• установка ограждающих и сигнальных устройств, дорожных знаков;
• закрепление развивающихся оврагов.

Должен знать:

• виды основных дорожно-строительных материалов, конструкций дорожных одежд и искусственных сооружений на дорогах;
• способы разборки и обрезки покрытий и оснований с помощью механизированного инструмента;
• требования к качеству материалов, применяемых при устройстве, ремонте и маркировке дорог;
• правила устройства и ремонта грунтовых улучшенных дорог, тротуаров и оснований под асфальтобетонные и цементно-бетонные покрытия;
• способы борьбы с гололедом и снежными заносами на дорогах, правила проведения ремонтных работ в зимнее время;
• методы борьбы с эрозией почв, устройства и ремонта сплошной одерновки, устройства дренажа;
• устройство и правила применения механизированных приспособлений и инструментов.

Дорожный рабочий должен уметь оценивать состояние дорожных покрытий и искусственных сооружений на дорогах, пользоваться ручными и механизированными инструментами и оборудованием, устранять места просадок дорожных покрытий, ликвидировать последствия разрушений дорожных покрытий и искусственных сооружений.

Для получения начальных разрядов по профессии «дорожный рабочий» необходимо иметь общее базовое или общее среднее образование. Обучение можно пройти в организациях на рабочем месте в условиях непрерывного профессионального обучения кадров по рабочим профессиям.

 

Добрый день, журнал. Меня зовут Ольга. Расскажите, пожалуйста, подробнее о работе колориста. Спасибо за ответ.

Колорист руководит разработкой перспективных направлений художественно-колористического оформления изделий легкой промышленности, гаммы модных цветов, цветовых вариантов новых рисунков и оформления тканей, трикотажного полотна и изделий, соответствующих перспективным направлениям моды, отвечающих художественно-эстетическим показателям качества, технико-экономическим требованиям промышленности и условиям применения прогрессивной технологии в массовом производстве.

Организует экспериментальные работы по расширению ассортимента, внедрению новых технологических режимов по колористическому оформлению тканей, трикотажного полотна и изделий, а также разработку и осуществление мероприятий, направленных на повышение качества и эстетического уровня выпускаемой продукции.

Составляет перспективные и годовые планы по разработке гамм модных цветов и контролирует их выполнение.

Участвует в представлении тканей, трикотажного полотна и изделий на аттестацию по категориям качества продукции.

Осуществляет методическое руководство и контроль над соответствием колористического оформления выпускаемых тканей, трикотажного полотна и изделий по авторским образцам. Возглавляет работу по формированию коллекций тканей и изделий, необходимых иллюстративных материалов для отечественных и зарубежных выставок, ярмарок, конференций по художественно-колористическому оформлению изделий.

Организует работу по рассмотрению и подготовке отзывов и заключений на рационализаторские предложения и изобретения, касающиеся колористического оформления тканей, трикотажного полотна и изделий. Организует работу по изучению и анализу передового отечественного и зарубежного опыта по художественно-колористическому оформлению изделий с целью его использования в практической работе. Руководит, направляет и координирует деятельность подчиненных ему специалистов, осуществляющих работу по колористическому оформлению изделий. Организует работу по повышению квалификации кадров соответствующего профиля.

Должен знать:

• постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов и другие руководящие, методические и нормативные материалы, определяющие направления развития отрасли, касающиеся художественно-колористического оформления тканей, трикотажного полотна и изделий;
• профиль, специализацию и особенности структуры организации;
• перспективы развития отрасли и организации;
• технологию колористического оформления тканей, трикотажного полотна и изделий, виды, свойства и качество волокон суровых тканей, применяемых материалов;
• стандарты и технические условия на выпускаемую организацией продукцию;
• виды красителей и их свойства;
• перспективные направления моды в стране и за рубежом;
• передовой отечественный и зарубежный опыт в области технологии крашения различных видов материалов и изделий;
• основы патентоведения;
• основы экономики, организации производства, труда и управления;
• основы трудового законодательства;
• правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

 

Здравствуйте, уважаемая редакция. Расскажите, пожалуйста, о такой специальности как «Аэрокосмические радиоэлектронные и информационные системы и технологии» Белорусского государственного университета.

Тимур Д., Минский район, д. Анополь

Аэрокосмические радиоэлектронные и информационные системы и технологии – область науки и техники, в которой изучаются и применяются радиофизические принципы функционирования, построения и проектирования аэрокосмических объектов и глобальных информационных систем.

Подготовка специалиста по данной специальности предполагает формирование определенных профессиональных компетенций, включающих знания и умения в области исследования радиофизических процессов и явлений, связанные с генерацией, усилением, преобразованием, излучением, взаимодействием, распространением и приемом волн электромагнитной и другой физической природы и с передачей информации в аэрокосмических радиоэлектронных и информационных системах и технологиях; разработки и совершенствовании аэрокосмических радиоэлектронных систем, в том числе и на базе новых физических явлений, с использованием современных методов автоматизации проектирования и компьютерного моделирования; разработки и исследовании материалов с новыми радиофизическими свойствами и др.

Объектами профессиональной деятельности специалиста являются:

• радиофизические процессы и явления, связанные с построением и функционированием аэрокосмических радиоэлектронных и информационных систем и технологий;
• радиоэлектронные приборы  и радиоматериалы;
• аэрокосмические радиоэлектронные системы и технологии;
• системы автоматизированного проектирования изделий аэрокосмической техники;
• радионавигационные системы управления и связи;
• спутниковые навигационные и геоинформационные системы;
• аэрокосмические технологии исследования окружающей среды и природных ресурсов.

 

Здравствуйте! Меня интересует профессия газовика. Расскажите, пожалуйста, о ней подробнее.

Михаил Д., г. Кобрин

Газовик обслуживает воздухонагреватели, оборудование газового хозяйства плавильных, нагревательных, термических и других печей, а также общезаводские газопроводы, газоочистительные и газосмесительные установки, газорегуляторные пункты и газораспределительные станции. Следит по показаниям приборов за давлением, расходом газа и качеством его очистки, предпринимает меры и устраняет утечки газа.

Профессия «газовик» распространена в организациях различных отраслей экономики.

Выполняет следующие виды работ:

• обслуживание воздухонагревателей, контроль за их состоянием и работой оборудования газового хозяйства отдельных плавильных, нагревательных, окрасочно-сушильных, термических, кузнечных и закалочных печей (кроме доменных);
• обеспечение надлежащего теплового режима и дутья на обслуживаемых печах;
• управление работой двигателей, насосов, скрубберов в процессе очистки газа;
• обслуживание оборудования газосмесительных станций и газоочистительных установок;
• обеспечение получения газа необходимой калорийности и давления;
• поддержание заданного температурного режима сушки окрашенных изделий;
• обеспечение исправного состояния газопроводов и герметичности их соединений;
• поддержание необходимого уровня воды в водяных затворах газовых клапанов, исправности горелок для сушки ковшей, желобов, стопоров;
• обслуживание газопроводов и их вспомогательных устройств в газорегуляторных пунктах и газораспределительных станциях;
• определение содержания ядовитых газов с помощью приборов;
• перевод воздухонагревателей с газа на воздух и с воздуха на газ;
• обслуживание установок по очистке, смешению газов и сети газопроводов;
• контроль за расходом газа, давлением и температурой дутья, за расходом пара при увлажненном дутье;
• предупреждение и устранение утечки газа через сальники задвижек и фланцевые соединения;
• регулирование режимов и схемы работы газовых установок;
• участие в ремонте и очистке газопроводов и арматуры на обслуживаемом объекте (участке);
• учет расхода и давления газа, оформление установленной документации.

Должен знать:

• технологический процесс работы плавильных, нагревательных, окрасочно-сушильных, термических, кузнечных и закалочных печей;
• конструктивное устройство воздухонагревателей и газовой аппаратуры плавильных, нагревательных и закалочных печей;
• физические и химические свойства газов;
• схему коммуникаций газопроводов и воздуходувной сети на обслуживаемом участке;
• правила регулирования процесса работы печей;
• методы перехода с одного режима работы на другой;
• особенности потребителей в использовании газа и характер работы действующих агрегатов.

Для успешной работы газовику важно иметь технические способности, склонность к физическому и техническому труду, точность в работе. Важно проявлять интерес к химии и физике.

 

Анна ДЕНИСЕВИЧ