Что значит быть организатором свадеб

Для многих девушек свадьба – это одно из самых долгожданных событий в жизни: красивое платье, любимый человек рядом, вокруг родные и счастливые лица… Правда, на деле не всегда торжество проходит так легко, как хотелось бы. Бывает, молодожены настолько истощены подготовкой, что ничего праздновать уже не хочется. В таких случаях лучшее, что может придумать пара – делегировать организацию этого мероприятия профессионалу. О том, что берет на себя организатор, как расположить к себе клиента и зачем нужны помощники, рассказала белорусский координатор свадеб Валерия Черникович-Ратникова.

 От учительства до любви к биологии

Как сейчас помню: в детстве мечтала быть учителем. Когда оставалась одна, то заполняла весь письменный стол разными книгами – для солидности, и писала «планы уроков». А учениками были мои игрушки. Иногда профессии врача или кассира привлекали больше. С детства не могла определиться, что мне нравится больше всего. Думаю, эти направления были мне симпатичны из-за возможности помогать людям. Я понимала, что мой труд нужен и важен.

Школьные годы – тяжелый период в моей жизни. Только к восьмому классу я «включилась» в учебу. До этого была двоечницей, которую ничего не интересовало. Драки, исключения из школы – это про меня. Переломным моментом стала первая любовь – красивый и умный парень. Он был для меня недосягаемой мечтой, и чтобы хоть немного приблизиться к нему, я начала учиться.

Помимо этого парня, на меня повлиял папа. Можно сказать, он помог решить проблему выбора профессии. Биолог-агроном, он постоянно показывал и рассказывал о природе. Помню, как гуляя с ним по лесу, он постоянно рассказывал что-то интересное об окружающей среде. Тогда я решила: тоже стану экологом.

К сожалению, поддержки со стороны учительницы по биологии не было. Поэтому биологию я учила с другим педагогом, с которой познакомилась вне школьных стен.

В итоге я окончила школу со средним баллом в аттестате 9,4. Поступать решила в БГУ.

 

Биофак БГУ

Я решила поступить на биологический факультет БГУ, в будущем собиралась стать экологом. Родители не препятствовали моему решению, они поддерживали меня, за что я им очень благодарна.

Впечатления, которые я получила, обучаясь на биофаке, незабываемы. В отличие от других гуманитарных направлений, наша профессия тесно связана с природой. Мы путешествовали по Беларуси. Каждое лето мы выезжали на месяц в лес, где учились говорить с природой. Я была рада, что наконец поняла, кем хочу стать. Правда, уже тогда каждые выходные возвращалась в Минск, чтобы координировать свадьбы.

Декан биологического факультета навсегда останется в моей памяти как лучший из преподавателей. Он знал всех студентов поименно, всегда интересовался, как у нас дела и как учеба. Никогда не грубил и всегда улыбался. Даже сейчас, проезжая мимо университета, я могу на пару минут зайти в гости и поздороваться.

Биологический факультет БГУ отличается необыкновенными преподавателями. Во время летних практик они не скупились на житейские советы и делились историями из жизни.

Самый важный урок, который я получила во время обучения: «Чтобы ни случилось, всегда улыбайся».

 

От биолога к организатору свадеб

Свадьбами я занимаюсь уже 5 лет. Только недавно заметила, что всю свою сознательную жизнь что-то организовывала. В школе была основным организатором классных мероприятий. В студенческие годы очень хотела стать моделью, но не срослось из-за болезни, и благодаря случаю я стала помогать фотографу с подготовками к сьемкам. Находила моделей, стилистов, платья, продумывала образы. И постепенно оказалась в свадебной сфере.

От желания организовывать торжества я сразу перешла к конкретным действиям! Не ждала у моря погоды. Спасибо моему характеру за это. В процессе развития и становления на ноги постоянно отгоняла все плохие мысли и верила только в лучшее. И на протяжении 5 лет не изменяю своим принципам.

Свадьбы, потому что…

…интересно! Я замечаю, что с каждым годом желающих нанять организатора мероприятий для своего торжества становится больше, да и число начинающих организаторов тоже растет. В общем, сейчас моя профессия стремительно развивается.

К сожалению, профессия организатора мероприятий – новая для нашего общества, и практически 80 % моих заказов – свадьбы. Но для меня это плюс: именно в проведении свадеб я вижу больше возможностей реализовать себя.

Кстати, также у меня уже есть опыт организации выпускных для школ и вузов. Правда, работать на таком мероприятии куда сложнее, ведь количество заказчиков доходит до 30 человек, и поэтому сложно прийти к одному мнению. В свадьбах с этим проще: твои клиенты – это только молодожены.

Моя работа заключается в организации всего, что только можно организовать. Я беру на себя то, что часто приходится выполнять родителям, друзьям или администрации ресторана (не считая их прямых обязанностей, конечно). Самое главное: я становлюсь «подушкой безопасности» для молодожен. Все вопросы и проблемы решаю я.

Распланированный график работы

Моя работа – сезонная. Больше всего заказов приходится на весну-лето-осень. Но работа по подготовке к свадьбам начинается задолго до дней Х. Кстати, к некоторым событиям начинаем готовиться за год!

Всего за сезон я успеваю провести порядка 25-30 свадеб. Этим летом у меня были заняты все пятницы и субботы. Многие пары проводили свадьбы в воскресенье или будние дни. Однако не стоит думать, что профессия организатора настолько востребована. Нет! Помню, когда я занималась этим первый год, я провела всего 3 свадьбы. Только после 5 лет активной работы мой график стал плотным.

 

Достоинства и недостатки работы

Я работаю ради атмосферы, которую не передать словами. Стараюсь запомнить каждое мероприятие. Бывает разное. Иногда и бабушки пускаются в пляс, мамы рассказывают интересные истории из жизни… А недавно я организовывала свадьбу в индийской тематике. Было много танцев и песен. Считаю это торжество одним из лучших в моей карьере.

Когда любишь свою работу, то недостатков не замечаешь. Но они есть. Из наиболее распространенных отмечу постоянный недосып. Часто я сплю по 3-4 часа в сутки, так как совмещаю основную работу с работой организатора.

Координатор работает по несколько дней подряд. Иногда рабочий день длится не 8 часов, а примерно 14-18. После мероприятия нужна отдельная тележка, чтобы вывезти организатора с площадки.

Летом у меня вообще нет выходных, Поэтому не могу отправиться в путешествие или отдохнуть с друзьями.

Моя работа во многом зависит и от целеустремленности клиента, его желании и вовлеченности в процесс. И если у людей нет таких мотиваций, то могут возникнуть проблемы. Например, иногда приходится работать с трудными или неорганизованными клиентами, которые тянут до последнего, а потом за 2 недели до свадьбы пытаются наверстать упущенное время. Но ведь так не бывает! Из-за них мой график рушится, приходится уделять таким мероприятиям больше времени, что может отрицательно повлиять на остальные торжества. После таких случаев хочется уехать на неделю в отпуск или отключить телефон. Это очень тяжело.

 

Что нужно клиентам?

О том, что нужно клиентам, можно узнать только через общение. В социальных сетях, по телефону, лично. Разговоры – лучший инструмент в работе с парой. Только после долгой беседы удается найти устраивающие всех решения задач.

В целом, каждый клиент идеален. Главное – найти подход. Важно, чтобы пара прислушивалась к советам организатора, не мешала работать, уважала подрядчиков. А после свадьбы не побоялась высказать честное мнение о мероприятии. Правда дает возможность нам вырасти и организовать новый праздник еще лучше.

Как найти клиентов и добиться их доверия

Расположить к себе людей удается человеческим отношением и чувством сострадания. Свадьба – это замечательно, но подготовка к ней не всегда проходит гладко. Часто именно этот этап испытывает чувства молодожен на прочность. В такой момент важно, чтобы рядом был надежный человек, который выслушает и даст совет, поможет справиться с плохим настроением.

Основной поток заказчиков образуется благодаря сарафанному радио. Многие мои клиенты – это друзья пар, чью свадьбу я уже проводила. Коммуникация с такими клиентами налаживается очень просто, ведь заочно мы уже знакомы, да и в работе они меня видели.

Радует и то, что многие подрядчики советуют своим клиентам нанимать координаторов мероприятий. Например, так происходит со мной. Часто те, с кем я работала над организацией мероприятий, рекомендуют мои услуги своим клиентам. Это очень приятно.

Во времена, когда сарафанное радио еще не работало, найти клиентов мне помогали социальные сети. Сегодня заказчики приходят ко мне через Instagram. Это очень мощный инструмент для бизнеса, который отлично работает.

Кроме этого, я постоянно продвигаю свои услуги, занимаюсь рекламой. Способов рассказать о себе – масса, главное – знать свои сильные стороны и уметь о них рассказать.

 

Чтобы стать организатором свадеб, нужно быть…

…организованным и коммуникабельным. Организатор всегда на виду, он первое звено между клиентами и подрядчиками. Про стрессоустойчивость говорить не буду, потому что во мне это качество развито недостаточно хорошо. В тяжелые моменты 10 минут провожу наедине с собой, чтобы прокрутить варианты решения и понять, как взять ситуацию под контроль.

Изменить свой характер сложно. Несмотря на 5 лет работы в сфере организации мероприятий, я до сих пор не обладаю железными нервами. Правда, определенная трансформация во мне все же произошла. В работе бывает всякое, и некоторые ситуации будто проверяют меня на прочность. Я работала над собой последние 3 года, и сейчас могу с уверенностью сказать, что научилась скрывать волнение и панику. И даже если торт не доедет до места торжества, я сумею совладать со своими эмоциями, и молодые до последнего не будут об этом подозревать.

 

Команда

Мои клиенты нанимают не только меня, но и других подрядчиков, которых немало. Поэтому сегодня у меня уже есть команда, с которой я работаю. Они – моя защита. Благодаря их поддержке я могу выкладываться на все 100 %. Это высококлассные специалисты различных направлений, начиная от фотографии и заканчивая кейтерингом. Самое приятное, что мы общаемся не только на площадке, но и в жизни.

 

Особенности отрасли

Хотелось бы, чтобы организаторы работали открыто и честно. Ведь известно, что многие пользуются такой системой, как «откаты». Смысл этой системы такой: есть пара, которая хочет нанять организатора их будущей свадьбы. И кто-то советует им какого-либо специалиста. И часто такой посредник просит у организатора какой-то процент с его заработка за то, что привел клиента. Само собой, организатор закладывает этот процент в общую стоимость своих работ. Получается, что заказчики платят не только организатору, но и посреднику. А ведь свадьба – это и так затратное мероприятие.

Организатор может «вырасти» и стать тем, кем он хочет, оказаться там, где он хочет. Главное – знать, куда расти и зачем. Для этого нужно поставить четкую цель. Например, в этом году у меня была цель провести 17 свадеб. Я организовала уже 15, еще 7 – в плане.

Советы

Организатор – это человек, который контролирует все. Он должен помнить о тысяче задач, расписанных поминутно.

Организатор-профессионал никогда не сможет схалтурить. Он работает на совесть. Такой специалист никогда не сложит свои полномочия на площадке. Он будет делать все, что от него зависит, и все, что от него не зависит.

Тем, кто решит обратиться к организатору мероприятий, рекомендую обращать внимание на характер и поведение человека. Учтите, вам предстоит работать с ним 24 часа в сутки, и если он вам неприятен, сработаться не получится. Всегда ищите отзывы о работе того или иного специалиста, обратите внимание на его портфолио. При первой же встрече задайте ему как можно больше вопросов, чтобы прояснить абсолютно все.

Планов на будущее…

…очень много. Однако ставить работу «на поток» не планирую. Не могу. Хочу создавать мероприятия с учетом индивидуальных особенностей клиентов, хочу продумывать мелочи для каждого.

Планирую развивать свое дело: скоро в моей команде появятся новые координаторы. А еще мечтаю работать за пределами Беларуси и постоянно путешествовать!

 

Наталья ДАНИЛЕВИЧ