ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ЧИТАТЕЛЕЙ (ФЕВРАЛЬ 2016)

Здравствуйте, уважаемая редакция. Меня зовут Михаил. Хочу, чтобы вы рассказали мне о такой профессии, как брокер. Заранее благодарен.

Брокер работает в брокерских конторах, на торговых биржах. Выполняет посредническую роль при совершении сделок с различного рода товарами от своего имени или по поручению клиентов на основании заключенного с ними договора поручения (договора комиссии). Эту должность могут занимать лица мужско- го и женского пола. При необходимости брокер может занимать родственные по содержанию должности: дилер, маркетолог.

Основной задачей брокера является установление деловых контактов с покупателями и продавцами то- варов с целью обеспечения выгодной продажи или покупки.

В обязанности брокера входит выполнение следующих функций:

• • покупка и продажа партий товаров на аукционах, рынках, торгах;
• • установление деловых контактов с покупателями и продавцами товаров с целью обеспечения выгодной продажи или покупки;
• • выполнение поручений клиентов в порядке их поступления на наиболее выгодных для них условиях;
• • сообщение клиентам о совершенных сделках по- средством составления брокерских записок;
• • изучение конъюнктуры рынка, потребительских свойств товаров;
• • выполнение расчетно-аналитических операций, а также операций, связанных с регистрацией и оформлением биржевых документов;
• • формулировка содержания брокерских заявок;
• • соблюдение всех правил биржевой регистрации сделок;
• • обеспечение сохранности коммерческой тайны.

Должен знать:

• • устав биржи, положение об экспертном бюро, положение о брокерских конторах, правила биржевой торговли и иные документы, регламентирующие посредническую деятельность брокеров;
• • правила торгов на ярмарочных комплексах и аукционах, открытых и закрытых торгах;
• • правила заполнения (оформления) типовых заявок;
• • порядок заключения договоров;
• • требования, предъявляемые к товару;
• • технические и качественные характеристики (тип, модель, стандарт, сорт, артикул, марку, комплектацию, дату изготовления, срок годности, изготовление (страна, фирма), упаковку, нормы упаковки, пункт передачи товара, обязательства и ответственность сторон (поставщика, покупателя));
• • положение о поставках продукции производственно-технического назначения, положение о поставках товаров народного потребления в основных условиях регулирования договорных отношений при осуществлении экспортно-импортных операций;
• • конъюнктуру рынка;
• • правила обмена товаров;
• • виды брака и правила бракеража;
• • экономику, организацию производства, труда и управления;
• • основы трудового законодательства;
• • правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

Для брокера важно наличие интереса к вопросам права, психологии, финансовой деятельности, экономики, информатики. Необходима склонность к коммерческой деятельности, работе с нервно-психической нагрузкой, требующей быстрой ориентации в финансовых вопросах и решительности. Важны также способности убеждения клиента, прогнозирования ситуации, быстрая реакция в решении поставленных задач. Для успеха в деятельности брокеру важно иметь следующие качества личности:

• • самообладание;
• • общительность;
• • решительность и уверенность;
• • энергичность; находчивость;
• • высокая работоспособность;
• • умение прогнозировать;
• • ответственность.

Добрый день, журнал «Кем быть?» Мне бы хотелось, чтобы вы рассказали, в чем заключается профессия билетного кассира. С уважением, Людмила.

Профессия кассира билетного является массовой профессией. С каждым го- дом расширяются сферы деятельности применения этой профессии (продажа билетов на вещевых рынках, в транспортных средствах и т.д.). Кассир билетный занимается оформлением и продажей билетов на все виды транспорта, а также в театры, кинотеатры и другие зрелищные организации и учреждения вручную или с использованием билетопечатающих машин, автоматов, кассовых суммирующих аппаратов, билетно-кассовых (компьютерных) систем.

Главная задача кассира билетного – реализация билетов, получение, хранение и сдача денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей в установленном порядке.

Кассир билетный выполняет следующие виды работ:

• • оформление, продажа билетов и перевозочных документов;
• • прием проездных документов от пассажиров в случаях отказа их от поездки и возврат их стоимости в установленном порядке;
• • передача информации о наличии продаваемых в кассе билетов, абонементов, посадочных тало- нов и других проездных и перевозочных документов;
• • получение, хранение и сдача денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей в установленном порядке;
• • составление кассовых отчетов и отчетов по расходованию бланков строгой отчетности.

Основными требованиями к физическому состоянию кассира билетного являются: зрение и слух без значительных отклонений; полноценная функция верхних конечностей; здоровая нервная система.

Для кассира билетного важны следующие качества:

• • доброжелательность и приветливость;
• • культура общения, внимательность к людям;
• • самообладание, терпение в работе с людьми;
• • эмоциональная устойчивость;
• • нравственные качества;
• • аккуратность, грамотность (в тех случаях, когда проездные билеты заполняются лично кассиром).

Для получения начальных разрядов по профессии кассира билетного необходимо иметь общее базовое или общее среднее образование. Обучение по профессии кассира билетного можно пройти в учреждениях, обеспечивающих получение профессионально-технического образования.