Универсальный минимум: список компетенций и свойств личности, необходимых для успешной работы в любой профессии

В современном мире человеку требуются не только профессиональные знания, но и так называемые универсальные компетенции – качества личности, от которых зависит успех практически во всех областях профессиональной деятельности.

Умение взаимодействовать в команде. Это одна из ключевых компетенций успешного сотрудника. Умение работать в команде, находить подход к собеседнику даже в сложных ситуациях, добиваться его расположения, налаживать доброжелательные отношения – все это характерно для человека, склонного к продуктивному взаимодействию с другими людьми, членами коллектива, к налаживанию взаимовыгодного сотрудничества с ними.

Умение четко планировать рабочий процесс. Это компетенция, позволяющая получить необходимый результат в максимально короткий срок. Навыки управления временем не только помогают быть более эффективным в работе, но и улучшают способность соответствовать срокам и ожиданиям.

Уверенность в себе. Это свойство личности, при котором человек позитивно и реалистично оценивает собственные способности, свойства, навыки, как достаточные для достижения его целей. Профессиональная уверенность – это позитивная и реалистичная оценка своих профессиональных навыков в профессиональной области. Профессионально уверенный человек чувствует себя в рабочих ситуациях спокойно, квалифицированно выполняет свои рабочие обязанности и находится в полном контакте со своим партнером по общению. В ситуации профессиональной неуверенности у человека возникают различные страхи, тревога, что он не справится с заданием. Работник озабочен тем, как воспринимает его клиент или партнер, т.е. происходит смещение фокуса внимания с рабочей задачи на самого себя. Отсутствие внимания к рабочему процессу еще больше повышает вероятность ошибки. И в результате, страх, что работник не справится с заданием, действительно реализуется. Поэтому уверенность в себе – это очень важное качество для профессионала любой профессиональной сферы.

Креативность. Это умение человека отступать от стандартных идей, правил и шаблонов. Креативность предполагает присутствие прогрессивного подхода, воображения и оригинальности. Прослеживается в различных видах деятельности, а также в отдельных сторонах качества личности. Такой взгляд особо ценится в творческих профессиях, однако обновленный подход будет оценен по достоинству в различных областях.

Стрессоустойчивость. Это комплекс качеств, благодаря которым организм человека реагирует на стрессовые факторы максимально спокойно. Стрессоустойчивость позволяет справляться с работой, независимо от происходящего. Не важно, какую профессию вы выберете, где и в каких условиях будете работать, стрессоустойчивость будет приносить вам только пользу.

Развитый эмоциональный интеллект. Включает в себя эмпатию (сопереживание), способность сохранять положительный настрой, преодолевать негативные эмоции, вдохновлять других. Поддержку собственной мотивации и мотивации других. Эмоциональную зрелость, как способность брать ответственность на себя и умение управлять своими эмоциями. А также эмоциональную гибкость – способность менять подход к собственным эмоциям и эмоциям других.

Адаптивность. Предполагает умение эффективно реагировать на любые изменения в рабочей среде. Умение адаптироваться к новым условиям, а также органично вовлекать других в процесс изменений. Открытость новому, готовность изменяться, готовность обучаться.

Коммуникативные навыки. Это навыки общения, взаимодействия с людьми, т.е. умение понимать себя и другого, слышать собеседника, помогать друг другу в затруднительных ситуациях, способность устанавливать дружеские отношения. Специалисты, обладающие хорошо развитыми коммуникативными навыками, востребованы во всех отраслях. Умение эффективно общаться помогает избегать недопониманий и конфликтов, быстрее находить решения сложных вопросов и работать продуктивнее. А это, в свою очередь, экономит ресурсы компаний. Поэтому коммуникативные навыки необходимы всем, без привязки к сфере деятельности, должности и опыту.

Грамотная устная и письменная речь. Людям всегда приятно иметь дело с теми, кто не только блещет внутренней красотой, но и умеет наиболее точно придать своей мысли речевую форму. Когда слышишь грамотную речь или же перед глазами лежит идеально оформленный текст, без единой ошибки, то сразу формируется положительное впечатление об авторе, собеседнике.

Илона РУКОЙТЬ